Αφαίρεση ιών και κακόβουλου λογισμικού
Διαφημίσεις που δεν φεύγουν; Καθαρίζουμε τον υπολογιστή από ιούς. Αφαίρεση ιών από υπολογιστή και laptop, για όλα τα brands.
Αφαιρούμε ιούς, adware και κακόβουλο λογισμικό και ρυθμίζουμε την προστασία. Το κόστος το υπολογίζουμε μετά τη διάγνωση. Με τους ιούς, όσο πιο γρήγορα κινηθούμε τόσο καλύτερα.
Τι βλέπετε στον υπολογιστή σας;
Αυτά είναι τα συνηθισμένα σημάδια μόλυνσης. Διαλέξτε το δικό σας.
Αναδυόμενες διαφημίσεις παντού
- Τι σημαίνει
- Συνήθως adware ή κακόβουλη επέκταση στον browser.
- Τι κάνουμε
- Αφαιρούμε τα κακόβουλα προγράμματα και τις επεκτάσεις και επαναφέρουμε τις ρυθμίσεις του browser.
- Επόμενο βήμα
- Φέρτε τον για έλεγχο
Η αρχική σελίδα του browser άλλαξε μόνη της
- Τι σημαίνει
- Κάποιο πρόγραμμα ή επέκταση άλλαξε τις ρυθμίσεις του browser χωρίς να σας ρωτήσει.
- Τι κάνουμε
- Βρίσκουμε τι τις άλλαξε, το αφαιρούμε και επαναφέρουμε τις ρυθμίσεις browser και DNS.
- Επόμενο βήμα
- Φέρτε τον για έλεγχο
Προγράμματα που δεν εγκαταστήσατε
- Τι σημαίνει
- Μπήκαν μαζί με κάποιο άλλο πρόγραμμα ή τα εγκατέστησε κακόβουλο λογισμικό.
- Τι κάνουμε
- Αφαιρούμε τα κακόβουλα προγράμματα και τις εργασίες εκκίνησης που τα ξαναφέρνουν.
- Επόμενο βήμα
- Φέρτε τον για έλεγχο
Φίλοι παίρνουν περίεργα email από εσάς
- Τι σημαίνει
- Μπορεί να έχει διαρρεύσει ο κωδικός του email σας.
- Τι κάνουμε
- Καθαρίζουμε τον υπολογιστή και ελέγχουμε τι μπορεί να έχει διαρρεύσει.
- Μέχρι τότε
- Αλλάξτε τους κωδικούς email και τραπεζών από μια καθαρή συσκευή.
Τι κάνουμε
Σε laptop και desktop, όλων των brands.
Σάρωση
Με περισσότερα από ένα εργαλεία, και εκτός Windows όπου χρειάζεται.
Αφαίρεση
Κακόβουλα προγράμματα, επεκτάσεις browser και εργασίες εκκίνησης.
Επαναφορά
Ρυθμίσεις browser και DNS όπως πρέπει να είναι.
Προστασία
Ενημερώνουμε τα Windows και σας προτείνουμε ένα καλό antivirus. Αν θέλετε, το εγκαθιστούμε εμείς.
Αν η μόλυνση είναι βαθιά, κάνουμε format με backup των καθαρών αρχείων. Μας λέτε ποια αρχεία θέλετε να κρατήσουμε και τα αντιγράφουμε όπου είναι δυνατό.
Τιμή και χρόνος
Η τιμή εξαρτάται από τη ζημιά σε αρχεία και λειτουργικό, γι’ αυτό τη λέμε μετά τον έλεγχο.
Έλεγχος
Βλέπουμε πόσο βαθιά είναι η μόλυνση. Κόστος διάγνωσης: 10 €, δωρεάν αν γίνει η εργασία.
Προσφορά και έγκριση
Σας λέμε τιμή και χρόνο. Ξεκινάμε μόνο αν συμφωνήσετε.
Καθαρισμός
Αφαιρούμε ό,τι βρούμε και ρυθμίζουμε την προστασία.
Παράδοση
Σας λέμε τι βρήκαμε και αν μπορεί να έχει διαρρεύσει κάτι, όπως κωδικοί.
Συνήθης χρόνος: 24–48 ώρες. Οι επίμονοι ιοί θέλουν περισσότερο χρόνο, και σε αυτή την περίπτωση σας ενημερώνουμε.
Κλειδώθηκαν τα αρχεία σας;
Αν δεν ανοίγει κανένα αρχείο και βλέπετε μήνυμα που ζητά λύτρα, πρόκειται για ransomware. Κάντε αμέσως τα εξής:
- Αποσυνδέστε τον υπολογιστή από το δίκτυο. Κλείστε το WiFi και βγάλτε το καλώδιο.
- Μην πληρώσετε λύτρα.
- Μη συνδέσετε άλλους δίσκους ή USB. Μπορεί να κλειδωθούν κι αυτοί.
- Μην κάνετε format και μη σβήσετε τα κλειδωμένα αρχεία. Μπορεί να χρειαστούν αργότερα.
- Φέρτε τον υπολογιστή στο εργαστήριο μαζί με τυχόν εξωτερικούς δίσκους, για έλεγχο.
Τα κλειδωμένα αρχεία δεν ξεκλειδώνονται πάντα. Με σιγουριά τα σώζει μόνο ένα αντίγραφο ασφαλείας.
Κρατάτε αντίγραφα των αρχείων σας
Η πιο αξιόπιστη προστασία από ιούς και ransomware είναι ένα αντίγραφο ασφαλείας εκτός υπολογιστή. Αν ένας ιός σβήσει ή κλειδώσει τα αρχεία σας, τα παίρνετε πίσω από το αντίγραφο.
- Κάντε αντίγραφο τακτικά, σε εξωτερικό δίσκο ή στο cloud.
- Βγάλτε τον εξωτερικό δίσκο όταν τελειώσει το αντίγραφο. Αν μείνει συνδεδεμένος, το ransomware μπορεί να κλειδώσει κι αυτόν.
- Πού και πού ανοίξτε μερικά αρχεία από το αντίγραφο, για να δείτε ότι δουλεύει.
Για γραφεία με πολλούς υπολογιστές δείτε την τεχνική υποστήριξη επιχειρήσεων.
Παλιός υπολογιστής με πολλά προβλήματα;
Αν το κόστος της επισκευής πλησιάζει την τιμή ενός αντίστοιχου refurbished, θα σας το πούμε πριν ξεκινήσουμε, για να αποφασίσετε εσείς.
Τα refurbished laptop μας είναι επαγγελματικά μοντέλα, ελεγμένα στο εργαστήριό μας, με εγγύηση 2 ετών. Μπορούμε να μεταφέρουμε και τα δεδομένα σας.
Συχνές ερωτήσεις
Δεν βρίσκετε την απάντηση; Καλέστε μας στο 2310 913455.
Πόσο κοστίζει η αφαίρεση ιών;
Εξαρτάται από τη ζημιά σε αρχεία και λειτουργικό. Την τιμή σας τη λέμε μετά τον έλεγχο, πριν ξεκινήσουμε. Η διάγνωση κοστίζει 10 € και είναι δωρεάν αν γίνει η εργασία.
Πόσο χρόνο παίρνει;
Συνήθως 24–48 ώρες. Οι επίμονοι ιοί θέλουν περισσότερο χρόνο, και τότε σας ενημερώνουμε.
Θα χαθούν τα αρχεία μου;
Τα αρχεία σας μένουν ασφαλή. Αν χρειαστεί format, μας λέτε ποια αρχεία θέλετε να κρατήσουμε και τα αντιγράφουμε όπου είναι δυνατό. Αρχεία που έχει ήδη κλειδώσει ή καταστρέψει ο ιός δεν σώζονται πάντα.
Κλειδώθηκαν τα αρχεία μου. Τι κάνω;
Αποσυνδέστε τον υπολογιστή από το δίκτυο, μην πληρώσετε λύτρα και φέρτε τον στο εργαστήριο. Δείτε όλα τα βήματα για το ransomware.
Χρειάζομαι antivirus;
Μετά τον καθαρισμό σας προτείνουμε να εγκαταστήσετε ένα καλό antivirus. Αν θέλετε, το εγκαθιστούμε εμείς. Για επιχειρήσεις δείτε την υποστήριξη επιχειρήσεων.
Πρέπει να αλλάξω κωδικούς;
Ναι. Μετά τον καθαρισμό αλλάξτε τους κωδικούς email και τραπεζών από μια καθαρή συσκευή.
Να φέρω και τα USB μου;
Ναι. Ο ιός μπορεί να έχει περάσει στα USB stick και στους εξωτερικούς δίσκους, και από εκεί να ξαναμολύνει τον υπολογιστή μετά τον καθαρισμό. Τα ελέγχουμε μαζί του.
Καθαρίζετε laptop και desktop;
Ναι, όλων των brands.
Χρειάζεται ραντεβού;
Όχι. Περάστε από το εργαστήριο στο ωράριο λειτουργίας: Δευτέρα–Παρασκευή 10:00–18:00, Σάββατο 10:00–14:00.
Πώς μπορώ να πληρώσω;
Με μετρητά, κάρτα, IRIS ή PayPal.
Πού μπορώ να διαβάσω περισσότερα;
Στο άρθρο καθαρισμός ιών από υπολογιστή.
Φέρτε τον υπολογιστή σας για έλεγχο
Περάστε από το εργαστήριο χωρίς ραντεβού. Αν συνδέσατε εξωτερικούς δίσκους ή USB στον υπολογιστή, φέρτε τους κι αυτούς για έλεγχο.
Ολυμπίας 35, Άνω Τούμπα
Θεσσαλονίκη 543 52
Δείτε στον χάρτη
| Δευτέρα – Παρασκευή | 10:00–18:00 |
|---|---|
| Σάββατο | 10:00–14:00 |
| Κυριακή | Κλειστά |
